Política de Pagamento

1 - Pagamento
A Obsidian aceita diversas modalidades de pagamento e se reserva o direito de cancelar um pedido se a confirmação de pagamento não for realizada em até três dias úteis.

1.1- PIX
O cliente deverá concluir o pagamento em até 2 horas e encaminhar, por e-mail ou Whatsapp, o comprovante da transação para que o pedido seja aprovado. A ausência do envio do comprovante dentro deste prazo resultará no cancelamento automático do pedido, sem aviso prévio.

1.2- Boleto
A partir do momento que finalizar a compra e receber o Boleto o cliente terá 24 horas para realizar o pagamento do mesmo.

1.3- Cartão de Crédito
Utilizamos plataformas especializadas na intermediação de vendas online para processar pagamentos via cartão de crédito e débito virtual com as bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, Hiper e American Express. As informações financeiras do cliente não são compartilhadas com a Obsidian; por isso, é imprescindível que o cliente atualize seu cadastro atualizado na empresa indicada e siga todas as regras e condições condicionais para o pagamento. As compras parceladas são gerenciadas por essas plataformas, cabendo a elas a definição da cobrança de juros. O pagamento realizado por este método é automaticamente confirmado, dispensando o envio de qualquer comprovante pelo cliente.

2 - Descontos
A Obsidian se reserva o direito de promoção e/ou alterar os descontos aplicados aos produtos ou ao valor total do pedido, bem como oferecer frete grátis, de acordo com nossa política de vendas e sem aviso prévio.